De illusie van online reviews
In de virtuele wereld van vandaag wordt enorm veel waarde gehecht aan online beoordelingen. Consumenten vertrouwen erop om waarheid te vinden over producten en diensten. Maar hoe betrouwbaar zijn deze opmerkingen eigenlijk? Blijkbaar veel online beoordelingen worden gemanipuleerd door marketingstrategieën en ongefundeerde recensies. Het kan lastig